图片由中国商业记者日报Jie Yuxing摄
中国商业日报/中国商业网络(记者ji yuxing)中国商业每日记者了解到,传统的健身机构通过依靠预付费卡系统而疯狂地发展。为了快速盈利,运营商将教练变成了销售。他们不仅没有吸引更多的消费者,而且由于消费者更新率不足,他们还打破了现金流,这引发了一系列破产并逃走了事件。健身行业竞争的强化提出了更高的要求,该要求对在健身房中获取客户的能力也提高了教练服务和专业水平的门槛。作为将操作员和消费者在健身房连接的核心角色,今天的教练如何生活?
过去:通过销售委员会评判英雄
Wang Liang(化名)是内蒙古健身教练。他三年前来到北京,梦想成为一名金牌教练,他进入了北京乔阳区Sanlitun商业区的传统体育馆。
“我看到招聘通知书中健身教练的薪水很高,声称他们每月最多可以赚取50,000元人民币。但是加入工作后,我发现基本的薪水只有3,000元人民币,销售委员会的薪水为80%的薪水。”他告诉《中国商业日报》记者,在他的下一份工作中,他每天的主要工作是出售销售卡和促进班级,这是会员的关注。 “有些教练的专业水平不足,但他们的优势在于他们的良好口才,这使许多成员能够申请私人培训课程。像我这样的教练,他们没有接受销售培训,而且表现自然不好。” Wang Liang对《中国商业》每天的记者叹了口气,在传统的健身房中,他只能获得比基本工资略高的薪水,这使他无法继续在北京生活和工作。
实际上,Wang Liang的经验只是健身教练当前生存状况的缩影。记者了解到,从收入结构的角度来看,中国传统体育馆的私人培训师的薪水通常由基本的工资,销售绩效,班级时间绩效,团队绩效和其他奖金组成。其中,销售业绩是最高的比例,这也导致教练擅长专业技能并且需要承受销售压力。
值得一提的是,美国是一个相对发达的健身行业的相对发达国家。据了解,美国对教练水平的分类更为严格。例如,根据工作经验和私人教练的专业背景,高端大型健身房被分为不同的水平,然后根据该级别分配私人教练的工资。此外,Equinox还具有针对特定班级长度的更详细的薪资分类标准。
现在:用户粘性已成为新的评估标准
传统体育馆的强大销售模式是不可持续的,由杭州Leke Network Technology Co.有限公司代表的一种新型健身机构(以下称为“ Leke”)和Renshu Technology(Beijing)Co.与传统的健身机构相比,这些新部队对市场的痛点进行了许多更改,例如每月支付,禁止教练销售,并且不允许会员一次申请高成本的年度健身卡。
Wang Liang目前在Leke担任私人教练。他告诉记者,他非常喜欢他当前的工作,而且一个月没有固定的表现,而且压力比以前小得多。工资主要是根据上课时间计算的。用户粘性越高,上课时间越多,薪水就越高。此外,通过Leke平台购买了私人教练课程。没有人可以随意修改价格,而且价格是透明的。一个更人性化的观点是,成员可以随时退出课程。
据了解,在传统体育馆中,许多用户曾经报告说,他们易于充电卡,很难退款。新健身房的撤离系统随时更好地保护用户的消费者权利。
Wang Liang说,现在他有更多的精力来设计基于用户状况的更科学和详细的课程,并释放了很多时间来监督用户的工作,休息和饮食,从而使用户能够取得更好的健身结果并提高用户满意度。
《中国商业日报》的记者了解到,通过班级费用获得班级份额的这种方式吸引了健身机构的越来越多的关注。薪水标准的这种变化还表明,健身组织运营商希望通过高质量的教练为高智能用户带来高智能的用户,并通过高粘性用户为健身组织带来更多好处。
此外,他们正在尝试更多的附加项目。例如,Shape每周将有两个半天的内部训练时间,项目负责人将组织教练每周进行特殊的内部培训。广州还开设了一所商学院,为想要开设健身房的私人教练提供管理培训,以便他们可以进一步学习。
行业需要加强法规
王梁代表的个人教练专业环境的变化揭示了该行业的生态地位,并反映了行业中的混乱和监督的盲点。来自中国健美协会的专家不想被命名,他说,目前,我国的相关法律落后于《时代的发展》,并且对诸如个人教练等新兴专业(例如个人教练)没有相关的保护,更不用说职业评估系统了。
他指出,出于盈利原因,健身组织的运营商为私人教练增加了非常巨大的销售压力,导致大量的“销售教练”出现,影响了用户的体验。在仅短期培训之后,许多教练都从某些机构获得了认证,缺乏更详细的知识学习,并且缺乏实践能力,因此他们对这一行业的困难有不清楚的理解。
根据Fitness SelfMedia Gymsquare披露的数据,近50%的健身教练在该行业持续了不到两年,而只有15%的教练在该行业工作了五年以上,只有30%的教练有专业的背景和专业背景。其余的大多数教练都有不同的背景。
上述专家接受采访的专家建议,政府应制定完整的法律和法规,以规范健身教练市场,并赋予健身行业的发展一项法律。健身机构还应为具有更出色的全面能力的屏幕教练制定更详细的标准。
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